Política de Privacidad de Stártara Shop
1. Información General
En Stártara Shop, nos comprometemos a proteger tu privacidad y asegurar que tus datos personales estén a salvo. A continuación, te explicamos cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando accedes y utilizas nuestro sitio web (https://startarashop.com) y nuestros servicios.
El responsable del tratamiento de tus datos personales es:
- Nombre Comercial: Stártara Shop
- Titular: Isabel Ruiz Montoya
- Número de Identificación Fiscal (NIF): 75257451W
- Dirección: Avenida Las Gaviotas 6, Urbanización Roquetas de Mar, 04740, Almería, España
- Correo Electrónico: info@startarashop.com
Esta política de privacidad describe cómo gestionamos tus datos personales en cumplimiento con la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea.
2. Datos Personales que Recogemos
Recogemos y tratamos los siguientes tipos de datos personales cuando interactúas con nuestro sitio web y servicios:
- Datos de identificación: Nombre, apellidos, dirección postal, número de teléfono, correo electrónico, DNI o cualquier otro documento de identificación.
- Datos de pago: Información relacionada con las transacciones económicas realizadas a través de nuestro sitio web, como números de tarjeta de crédito o débito, cuenta bancaria, entre otros.
- Datos de navegación: Información sobre tu interacción con nuestro sitio web, como la dirección IP, el tipo de navegador, tiempo de permanencia, páginas visitadas, y cookies (consulta nuestra Política de Cookies para más detalles).
- Datos facilitados por el usuario: Cualquier información que nos proporciones voluntariamente a través de formularios de contacto, correos electrónicos o chat en línea, como consultas, sugerencias o reclamaciones.
3. Finalidades del Tratamiento de Datos
Los datos personales que recogemos a través de nuestro sitio web serán tratados con las siguientes finalidades:
- Gestionar tus pedidos y compras: Procesamos tus datos personales para gestionar las compras que realizas en nuestra tienda en línea, asegurando la correcta entrega de los productos, la facturación y el seguimiento de los pedidos.
- Atención al cliente: Utilizamos tus datos para responder a tus consultas, gestionar tus solicitudes de información o resolver incidencias relacionadas con nuestros productos y servicios.
- Comunicaciones comerciales: Si has dado tu consentimiento expreso, utilizaremos tus datos personales para enviarte información sobre ofertas, promociones, nuevos productos y eventos que puedan interesarte.
- Mejora de la experiencia de usuario: Analizamos el comportamiento de navegación en nuestro sitio web a través de cookies para optimizar su funcionalidad, personalizar el contenido y mejorar la experiencia del usuario.
- Cumplimiento de obligaciones legales: Tratamos tus datos personales para cumplir con nuestras obligaciones legales, fiscales y administrativas, incluyendo las derivadas de la normativa fiscal y de protección de datos.
4. Legitimación para el Tratamiento de tus Datos
La base legal para el tratamiento de tus datos personales depende de la finalidad para la que se procesan:
- Ejecución de un contrato: La gestión de tus pedidos y compras, así como la atención al cliente, se basa en la ejecución del contrato de compraventa que has formalizado con nosotros al realizar una compra.
- Consentimiento expreso: Para el envío de comunicaciones comerciales, promociones o publicidad, siempre solicitamos tu consentimiento explícito. Podrás retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
- Cumplimiento de una obligación legal: El tratamiento de tus datos para cumplir con nuestras obligaciones fiscales y legales se basa en el cumplimiento de la normativa aplicable.
- Interés legítimo: En algunos casos, tratamos tus datos basándonos en nuestro interés legítimo, por ejemplo, para mejorar nuestros servicios, optimizar la seguridad del sitio web o resolver incidencias con los usuarios.
5. Conservación de los Datos
Conservaremos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos, mientras exista una relación contractual contigo o mientras tengamos tu consentimiento para enviar comunicaciones comerciales.
En particular:
- Datos de clientes: Serán conservados mientras dure la relación contractual y, tras la finalización de esta, durante los plazos establecidos por la legislación fiscal o civil.
- Datos de comunicaciones comerciales: Los datos relacionados con el envío de boletines o promociones serán tratados hasta que el usuario revoque su consentimiento o solicite la baja de estas comunicaciones.
- Datos de navegación: La información recogida a través de cookies se conservará de acuerdo con nuestra Política de Cookies.
6. Compartir tus Datos con Terceros
En Stártara Shop, no vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales a terceros para sus propios fines comerciales. No obstante, podemos compartir tus datos con terceros en los siguientes casos:
- Proveedores de servicios: Colaboramos con proveedores que nos ayudan a gestionar la entrega de productos, procesar pagos, gestionar comunicaciones y ofrecer servicios relacionados con nuestro sitio web (por ejemplo, servicios de alojamiento web, transporte o mensajería).
- Autoridades competentes: Compartiremos tus datos personales con autoridades gubernamentales, fiscales o judiciales cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal o en respuesta a un requerimiento legal.
7. Derechos del Usuario
Tienes derecho a solicitar el acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición al tratamiento de tus datos personales. Además, puedes retirar tu consentimiento para el tratamiento de tus datos en cualquier momento.
Para ejercer tus derechos, puedes enviarnos una solicitud junto con una copia de tu DNI o cualquier otro documento de identificación válido, a través de las siguientes vías:
- Correo Electrónico: info@startarashop.com
- Dirección Postal: Avenida Las Gaviotas 6, Urbanización Roquetas de Mar, 04740, Almería, España
Si consideras que no hemos gestionado correctamente tus derechos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en su sitio web (https://www.aepd.es).
8. Seguridad de tus Datos
En Stártara Shop, implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, alteración, pérdida o destrucción.
Nuestros servidores están protegidos mediante firewalls y utilizamos cifrado para proteger la transmisión de información sensible. No obstante, debes tener en cuenta que ningún sistema de transmisión de datos por Internet es completamente seguro. Nos esforzamos por garantizar la seguridad de tus datos, pero no podemos asegurar la protección absoluta contra posibles brechas de seguridad.
9. Cambios en la Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o cumplir con nuevas obligaciones legales. Cualquier modificación será publicada en esta misma página, por lo que te recomendamos revisarla periódicamente.
Si realizamos cambios importantes en la manera en que tratamos tus datos personales, te lo notificaremos de forma visible a través de nuestro sitio web o por correo electrónico, si has dado tu consentimiento para recibir dichas notificaciones.
10. Contacto
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos personales, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de:
- Correo Electrónico: info@startarashop.com
- Dirección Postal: Avenida Las Gaviotas 6, Urbanización Roquetas de Mar, 04740, Almería, España
Estamos a tu disposición para resolver cualquier duda que puedas tener sobre cómo gestionamos y protegemos tu información personal.
Esta Política de Privacidad es efectiva a partir de su publicación y será aplicable mientras utilices nuestros servicios o interactúes con nuestro sitio web.